数字化福利管理平台“壹人事”，帮助企业提高员工福利满意度

  【案例背景】

  武汉某电力科技有限公司成立于2010年，现有员工几十号人，是国内电力工程行业的优秀服务商之一，主要经营高低压配电网勘察设计、电力设备销售、送变电用户工程施工等相关业务。

  【企业需求】

  该公司只有一名HR，平时需要管理公司大大小小的行政人事事务，工作量已经饱和，所以一到年节的时候，HR需要加班加点来选择供应商、对接、发放年节福利等。再加上年轻员工越来越多，员工对于福利需求变得更为多样化，传统的节日礼包难以满足。

  为了能够在有限的福利预算范围内，给员工多元化、个性化的年节福利，该公司HR选择人力资源服务机构来发放年节福利。因此，在对比多家节日福利服务商后，最终选择壹人事平台的节日福利服务，并提出以下需求。

  1. 接入数字化福利平台，高效管理

  2. 企业HR可以在线选择匹配发放节日福利

  3. 员工自领福利，可以实时反馈兑换情况

  【解决方案】

  1. 福利线上发放，员工线上自领，提升效率

  壹人事平台的节日福利服务，全面整合，无需企业与商家对接，从选品、发放到售后服务全程管理，简化福利发放流程。企业可以根据节日福利预算，在壹人事管理系统自由选择合适的福利发放模式，实现效益的最大化。HR仅需在壹人事管理系统上导入员工信息，设定发放时间，即可轻松完成福利的发放工作。

  公司员工可通过手机端便捷地进行福利商品的线上兑换，享受全国包邮的服务，增加福利的实用性和便捷性。壹人事数字化系统支持个性化的福利选择，满足不同员工的个性化需求，增强员工的满意度和忠诚度。

  2. 多种兑换形式，品类丰富

  壹人事拥有14年员工节日福利发放经验，创新性地推出三大福利交付模式，分别为员工N选1礼包、企业集采、员工自领模式，企业可以根据自身情况来按需选择，提高员工对企业福利的满意度。

  以“员工N选1”模式为例，该模式包含88/108/168/218/318元这五档福利礼包，每档礼包提供25-30款优质福利商品。壹人事福利商城精选当下年轻员工所喜爱的潮流尖货、大牌好物，品种多多，涵盖食品生鲜、零食干货、餐具厨具、家电数码、健康洗护、母婴用品、家纺日用等品类，丰富的福利商品大大提升员工归属感和幸福感。

  3. 业务流程可视可查看

  该公司HR可通过壹人事后台实时监控员工的礼品兑换进度，全面掌握整个福利发放流程的每一个环节。HR可在兑换截止日期前向员工发送一对一提醒，确保每位员工都能及时兑换节日礼品，避免遗漏。员工收到礼品后，如有质量问题，可直接联系壹人事平台客服中心，会有专属客服在线解答疑问，处理售后问题，保障员工权益。通过这个流程，有效地提升了HR的工作效率，也确保了员工的福利体验。

  【实现价值】

  方案实施前

  1. 公司年轻员工越来越多，众口难调

  2. HR疲于处理年节福利问题

  3. 传统福利发放形式单一，对接供应商麻烦

  方案实施后

  1. 通过壹人事福利平台，HR轻松配置管理福利发放

  2. 员工通过自身需求选择福利，增加福利灵活性和吸引力

  3. 福利商品丰富，在线客服及时应答