壹人事节日福利，满足每位员工的个性化需求

  【案例背景】

  宁波某蓝新材料有限公司是一家国家级“专精特新”小巨人企业，成立于2017年，专业从事新型OLED材料研发、生产制造、销售与服务，为国内OLED行业技术领先企业，公司现有员工一百多人。

  【企业需求】

  近几年来，该公司日益发展壮大，业务量上升，员工数量增加，越来越多的“00后”进入公司，他们的加入给公司增添活力，但也带来了一些变化。公司此前的节日福利都是传统的“礼包式”，每位员工都是一样的节日礼品，但是这种单一的模式已不适用于年轻化、个性化员工的需要。再加上HR疲于处理福利商品售后问题，该公司亟需一套个性化、定制化的节日福利解决方案。

  为了解决公司眼下的节日福利问题，该公司HR想到可以采用福利外包的方式来解决。因此，在对比多家节日福利服务商后，最终选择壹人事平台的节日福利服务，并提出以下需求。

  1. 给员工多样化的礼品选择，满足需求

  2. 尽量减少或不使用线下发放的模式，提高效率

  3. 帮助公司HR处理商品售后问题，减少工作负担

  【解决方案】

  1. 多种兑换形式，一件寄送到家

  壹人事依托14年员工节日福利发放经验，整合优质供应商资源，福利商品品质有保证、价格有优势。平台希望提供给企业更多选择，目前节日福利以三大福利模式为主，分别为员工N选1礼包、企业集采、员工自领模式，来提高员工对企业福利的满意度。

  该公司目前选择的是“员工N选1”礼包模式，该模式包含88元/108元/168元/218元/318元这五档福利礼包，每档礼包提供25-30款优质福利商品，品种多样，员工可以任意选择一样商品作为节日福利。

  2. 数字化福利管理系统，福利线上发放提质增效

  壹人事的数字化福利管理系统，无需对接商家，从选品、发放到服务一站式全搞定。通过壹人事系统后台，企业可以根据节日福利预算，灵活为本企业员工选择任意福利发放模式。HR只需在壹人事管理系统上导入员工基本信息，设置福利发放时间，即可完成福利发放。

  员工收到节日福利发放的消息通知后，可以通过手机端完成线上兑换福利商品，全国包邮寄送。此外，通过壹人事后台管理系统，HR可以看到员工礼品兑换进度，实时掌握兑换流程，兑换时间截止期满前可一对一提醒，避免漏发节日礼品。

  3. 大牌云集，在线客服实时反馈

  壹人事节日福利商城严选大牌特卖好物、网红尖货，提升员工归属感和幸福感。福利商城品种多多，涵盖食品生鲜、零食干货、餐具厨具、家电数码、健康洗护、母婴用品、家纺日用等品类。员工收到礼品后，如遇到质量问题，可直接反映至壹人事平台客服中心，届时会有专属客服在线解答疑问，处理售后问题。

  【实现价值】

  方案实施前

  1. 年轻员工比较多，对公司单一的福利感到不满

  2. 福利需要HR一个个发放，比较麻烦

  3. 公司员工多，福利礼包发放多，HR疲于处理售后问题

  方案实施后

  1. 福利礼包包含丰富的礼品，满足员工需求

  2. 采取员工线上领取礼品的方式，效率提高90%

  3. 免去线下对接供应商的麻烦，平台客服帮助处理售后问题