领导当得好不好,这4点很重要
有人问:有什么是当上领导后,应该注意的?
在我看来,一旦当上领导,一定要注意这4件事。
01 总揽不独揽
总揽、不独揽,什么意思?
作为领导,尤其是作为老板,你什么都要懂一点,你什么都要操心,因为你要总揽全局。
只有当你心如明镜的时候,你才能指引方向。
所以这么多年,我几乎每一个工种都干过,我也说过,我唯一不会的,就是写代码。
要总揽,但是你不能独揽。
就是这些具体的事情,并不是说让你一个人去干。
很多领导,总是把所有的事情全部抓在自己手里,什么权力都不愿意下放,一个人独揽大权。
比如他是一个老板,每个部门的事都要亲自抓。
这样,其实是自己降级使用,用了大量时间在做本该销售经理、业务经理做的工作。反而没有做好老板本应该做好的工作,这就是因小失大了。
所以你不能独揽,而是要把控全局,然后用人成事。
总揽不独揽,你会发现,更有效率。同时,也更容易拿到结果。
02 独断不独裁
在过去跑马圈地的时候,团队之所以能成功,依赖的是老大的嗅觉,依赖的是老大的敏锐度。
正是因为过去的成功,会让你尤其信赖自己的嗅觉,这时候,你就不再愿意听别人的意见,甚至会“独裁”。
有一个词叫做自身局限性。
就是你过去成功的原因,很可能会成为你未来失败的因素。
所以,你不能独裁。在做决定的时候,你要征求大家的意见,充分了解信息。而不是由你一言堂,一个人说了算。
你不能独裁,但是你要独断。
在工作当中,很容易出现决策内耗。
就是每个人的观点都不一样,大家很可能争论不休,而且听上去,好像每一个人都说得挺对的。
有的领导,这时候就不知道该怎么办了,犹犹豫豫。
做领导,最怕的就是犹豫不决,因为战机稍纵即逝,很可能在你纠结的时候,就错失良机了。要知道,哪怕决策是错误的,也比没有决策要好,因为可以不断调整。
你作为领导,在大家争论不休的时候,在别人不敢承担责任的时候,你必须要拿出作为领导的魄力,当机立断。
听取广泛的意见,然后快速做出决策,这就是独断不独裁。
03 放手不撒手
有些“保姆型”管理者,总是担心下属做不好工作,每次都先于员工执行和决策,慢慢地变成了自己亲自上手。
管理者的精力是有限的,如果你是一个“保姆式”的管理者,你会发现你的时间根本不够用,你没有时间做那些本来该你做、且产生经济效益的事。
除了牺牲了你的个人时间,你还“害”了你的下属。
在你的“呵护”下,员工永远也长不大,而且他知道你事事插手,担心犯错误,所以不敢大胆创造。
保姆式的管理者,会让员工惰性思考。让员工觉得,反正最后领导都会兜底,因此就不会再积极主动了。
最后,他们一有问题,就找自己的上级。慢慢地,属于自己的事情依赖别人完成,变成了“巨婴”。
很多时候,并非员工天生是巨婴,而是管理者“培养”出来的。
所以,你一定要放手,这样他们才会具备解决问题的能力。
要放手,但是你不能撒手,不能放任不管了。
根据人性,你检查什么,下属就会做什么。
你不检查,肯定就拿不到结果。所以为了取得业绩,你还是要检查,要去追过程。下属没有意愿,就要调状态,给予激励。下属不会做,就要培训,给予方法。
放手不撒手,更容易打造一支能打胜仗的团队。
04 冷静不冷血
什么是冷静不冷血?
冷静,其实就是你的理性。我们要为我们的目的负责,要记住你的目标是什么,不能被情绪和琐事带偏。
比如在分配上,在发奖金的时候,你不能因为喜欢某一个人,就给他多分。也不能为了照顾别人的情绪,吃大锅饭。
谁的贡献大,就给谁多分。要对得起好的人,对不起不好的人,不让强者受委屈。
当你这样做,团队才会更有积极性。
再比如,一个员工触犯了高压线,你不能因为他在这里工作的时间长,就基于人情留下他。而是要坚持原则,捍卫制度。
你要冷静,但是你不能冷血。
俞头(创业酵母创始人)和团队分享过一个管理案例。
他曾经规定,销售一天要有8家拜访量。管理者在执行这个规定的时候,就出现了问题。
团队里有一位还在哺乳期的妈妈。她说:“一天8家拜访量,有时候会耽搁太晚。怕孩子挨饿,我能不能回去喂完奶以后再补,大概在9点~10点?”
但管理者却说不行,今天干不完,你就不准回家。
后来,这事被俞头知道了。俞头就批评管理者:
我们是一天平均8家拜访量。要给孩子喂奶,这是头等大事。可以先回家喂奶,晚上也可以打电话补拜访量。就算她今天干不完,第二天也可以补。要求的是一周范围内,她能把拜访量补完就行了。
管理者不理解这些东西,执行的时候,就会冷血。
制度无情,人有情。核心就是要把人当人,而不是当成工具。
最后总结一下,当领导后,一定要做好这4件事:总揽,不独揽;独断,不独裁;放手,不撒手;冷静,不冷血。