面试时,面试人问你绩效管理怎么样,该怎么回答?
面试怎么谈绩效?
一、绩效面谈的4大内容
1.周期内工作目标/任务的完成情况(结果:质量和数量);
2.完成工作过程中的行为表现(过程:工作态度);
3.对过去的工作进行总结,提出需要改进的地方及努力方向,提出下一周期的目标(进行业绩指导)
4.针对客户的满意度或周围的看法、意见,与员工进行沟通,寻求改进措施
二、绩效面谈的4个要点
1.谈话要直接具体。根据客观的、能够反映员工工作情况的资料来进行。
2.不要直接指责员工。应将实际绩效与绩效标准进行对比,不要将员工个人的绩效和他人的绩效进行对比;
3.多提一些开放性的问题,鼓励员工多说话;
4.不要绕弯子,确保员工知道到底做对了什么,又做错了什么?
优质回答推荐绩效管理的优缺点?
绩效管理的优点:
对企业来说,开展绩效管理可以对员工的日常工作和工作业绩进行规划、监管和考核,能够将员工的工作目标与企业整体目标有机结合,提高企业目标、战略的执行力。
对员工来说,绩效管理将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩,会鼓励员工创造更多的效益,使绩效好的员工得到了奖励,同时又不增加企业的固定成本。
绩效管理的缺点:
绩效排名鼓励员工相互竞争,破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间有可能会封锁信息,保守经验,甚至可能会争夺客户,不利于融洽的团队氛围的塑造。
绩效管理鼓励员工追求个人绩效,如果个人绩效与部门或者公司的利益不一致,有可能发生员工为了个人绩效而破坏集体利益的行为。
同样是因为绩效管理鼓励员工追求个人绩效,而且通常是短期绩效,有可能会引发员工为了短期利益而损害公司或客户的长期利益。
企业在开展绩效管理过程中,要注意通过个人目标与团队目标的结合,引导和规避绩效管理的缺点。
优质回答推荐我明去面试绩效专员,会提问我哪些问题呢?请指教?
1、简单介绍一下自己
2、请你说一下人力资源包括几个版块? 在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。
3、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里?
4、谈谈自己一次失败的经历
5、你如果被我们公司聘任的话,要求或希望的薪水是多少
6、你怎样看公司经常开会或加班的事情
7、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力
8、某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通(2)请拟写招聘计划
9、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内,公司想将其培养成中层管理人员,请为该员工制定职业生涯规划方案
10、如果你负责管理员工劳动合同,一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议
如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同,小王也同意,请问公司需支付给小王多少经济补偿金(需详细说明计算的依据和思路)
(小王的基本情况如下:2007年11月1日入职,签1年期劳动合同,月工资固定,每月工资5500元;2008年月工资不变,2008年11月1日续签无固定期限合同,2008年年终奖12000元;2009年月工资6000元,2009年6月15日,公司与小王协商解除劳动合同。)
11、小组讨论:
有7件事,根据自己的想法,在一天之类把这七件事排序,并说出排序的理由。
1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备
2.有2位新员工入职
3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
4.主管要求必须将昨天面试总结交给他
5.明天发工资,但你的工资报表还没交给财务部
6.5个候选人通知明天面试
7.有位同事今天办理离职手续
12、案例分析:2008年10月1日,刘先生在某公司入职,入职当天与公司签订了三年合同,3个月试用期,并为其交了社保,工资也谈妥了。在试用期满前10天,公司对刘先生做了一个评估,认为其不合格,经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期,在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格,1月28日,公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同,但刘先生没有任何形式的反馈,现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人,你该如何看待这件事,该如何处理
优质回答推荐面试问之前绩效怎么回答?
作为销售不可能不谈论之前业绩,面试回答过往工作履历一定要真实。真实回答也有小技巧:比如过去团队有销售岗位68人,过去10个月综合评比当中有2个月排名前十,3个月排名前二十,5个月排名前三十。【销售对于数字要求非常敏感,所以务必数字清晰,用数字体现逻辑思维能力以及销售思维】
2.销售工作具有很大挑战,是运气+实力的综合体现,过去的成果不显著并不代表将来成绩不突出,善于总结过去成果不显著的缘由,在面试时候自信的对面试官说接下来的销售工作怎么突破改进,有什么想法赢得好评。【销售最重要的是心态,自信大声的说出敢于挑战,敢于突破,敢于抗压对于销售工作已经成功一半】
3.对于销售工作给予下面建议。第一,任何一次销售保持自信,不论是电话销售还是面对面销售,相信自己并相信自己所卖的产品最好。第二,钻研产品知识,能够总结提炼出产品卖点,最好是自己的语言。第三,保持耐心,一次沟通就能成交可能性有限,所以保持耐心,一次不成功二次三次……十次继续约访洽谈成交。第四,坚信成交就会给客户带去便利,解决客户的问题,所以保持老客户沟通,定期进行回访,由老客户介绍新客户。