在深圳这16项人才与社保事项不用再跑腿

高校毕业生接收、留学人员资格审定、留学回国人员引进、养老保险领取资格刷脸认证、博士后进站、资助、引进等，均可随时随地线上提出申请、上传材料，最终在网上社保查询办理结果或通过快递收到办理结果。一年多来，深圳市人力资源和社会保障局大力开展互联网+政务服务改革，朝着优化流程、简化环节、精简材料、数据共享等方向努力，重点梳理该局的113项权责清单、183个具体服务事项，以职能法定化、业务标准化、手段信息化为原则，着力简化办理流程、加大信息共享范围、减少申请材料、压缩办事时间。此次深圳市政府发布的第一批100个“不见面审批”服务事项清单中包括了深圳人社局16个服务事项。

16项人才与社保服务事项不用再跑腿

人社局政务服务改革的重点是人民群众最关心、最关注、最直接涉及到切身利益，但原来存在业务量大、办事等候时间长等情况的事项。此次列入第一批100个“不见面审批”服务事项清单中的16个服务事项主要包括人才与社保服务，分别是为高校毕业生提供的毕业生接收(10万)、初次认定专业技术资格(1.6万);为留学人员提供的留学人员资格审定(1.8万)、留学回国人员引进(1.8万);为博士后提供的博士后进站、资助、引进等;为技能人才提供的职业资格证书核发;为退休人员提供的养老保险领取资格刷脸认证(2.6万)等。以上16项不见面审批事项的总业务量约为37万人次，都可以随时随地线上提出申请、上传材料，最终在网上查询办理结果或通过快递收到办理结果。

“通过全流程网上不见面审批，越来越多的数据线上比对，不仅给广大市民带来公平办事、高效服务和过程顺畅的办事体验，免去取号、排队的过程，而且还可以让服务窗口为确实需要见面办理的个性化服务对象提供更为优质、贴心的服务，提升人民群众的获得感。”深圳市人社局相关负责人表示，下一步将继续按照市委市政府政务服务改革的要求，对尚未实现全流程网上办理的业务进行改革，最终实现“以线上办理为常态、以线下办理为例外”的目标。

毕业生引进和入户“秒批”办理

在这16项服务事项中，最引人注目的要属深圳应届毕业生引进和入户“秒批”办理。这项改革由市政务办统筹推进，深圳市人力资源部门、公安部门和发改部门共同实施，是我市在改革开放40周年之际，在毕业季即将来临之际，推进互联网+政务服务改革、优化人才服务环境的重大举措。

毕业生引进“秒批”改革主要以方便办事群众的需求为导向，依托深圳市人力资源保障局与市公安局、市发改委建立的统一数据共享平台，自动推送有关数据，打破部门“数据孤岛”，毕业生引进程序大幅简化优化。打通各部门系统互联互通、纵横联动、协同办公，实现毕业生接收、报到、入户一网式一站式办理，全面推动人才引进提速增效。打造跨地区、跨层级、跨部门协同的大政务系统，真正实现“指尖上的政务服务”。

留学人员引进业务实现“掌上”办理

深圳市人社局不断推进“互联网+政务”服务改革，通过技术手段实现移动在线办理留学人员业务，尽最大可能满足留学回国人员的办事需求，打造高效快捷的移动便民服务平台。从2017年1月开始，深圳留学人员资格审定和留学人员引进已实现全流程“无纸化”网上办理，留学人员无需来窗口，只需在业务系统上传所需材料，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

近日，深圳市人社局再次优化升级服务，推出“留学人员引进掌上办事”平台，把服务从窗口延伸到网上、掌上。广大留学回国人员可以随时随地通过手机在微信公众号上办理，再也不用来回地奔波，在家或者在单位就可以完成申报流程，极大地节省了自己的时间和精力。

留学人员资格审定业务审批通过后，留学人员可自行下载打印资格证书，方便快捷。留学人员引进业务审批通过后，选择快递服务的，只需在家中收取材料，实现足不出户办理业务。

近年来深圳引进留学人员的数量一直保持高速增长，连续3年增幅超过40%，目前已累计引进留学人员约11万人。截至5月31日，2018年深圳引进留学人员已超万人，预计全年将突破2万。留学回国人员来深数量快速增长，表明海归来深创新创业已成为新常态。除了深圳市人才政策及创新创业环境越来越优化，中国国际人才交流大会、中国深圳海外创新人才大赛国际赛等引智平台建设效果显著外，深圳市人社局2017年1月起实施的留学人员业务“放管服”改革也起到了重要作用。

在家“刷脸”就可办理养老金领取资格认证

“在我市办理退休手续的退休人员无论身在何处，使用手机按照提示摇摇头、眨眨眼、读读数字即可办理养老资格认证业务，无需到办事大厅现场办理。”2017年，深圳推出养老金领取资格“刷脸”认证，让退休人员不受人身所在地限制轻松完成养老金领取资格认证。深圳退休人员可通过“深圳人社”、“深圳社保”微信公众号、支付宝城市服务、下载“城市一账通”APP刷脸完成领取养老金资格认证。

“刷脸”完成养老金资格认证，一是为行动不便的老人提供便捷的验证渠道，在家用自己或亲戚朋友的手机做几个简单动作即可完成资格认证;二是为出国或异地居住的退休人员提供便利，减免异地奔波之苦;三是减轻社保窗口人员压力，降低人为干预验证结果的可能性，社保工作人员可专注于事后监管。