外卖骑手送餐途中身体不适，提前下线后发病，能向公司索赔吗？

  新就业形态劳动者工作地点、工作时间较为灵活，在相关工伤认定中，劳动者与用工单位之间的权责划分成为一大难点。

  近日，河南省光山县人民法院审理了一起提供劳务者受害责任纠纷案件↓↓↓

  骑手送餐途中身体不适

  提前下线后发病

  2020年12月，朱某通过平台注册成为外卖骑手，并与A公司签订《劳务协议》，按照每单提成、多做多得的方式获取报酬。

  2023年11月凌晨2点，朱某在送餐过程中感觉身体不适，提前下线，并于同天凌晨3点被送至医院救治，后因伤情严重，转院治疗，出院诊断为“脑出血后遗症、肺纤维化、高血压3级(很高危)”等症。

  事故发生后，朱某多次联系A公司索要赔偿未果，遂诉至法院。

  法院：

  用工单位存在管理疏漏

  应当承担补偿责任

  法院经审理认为，朱某与A公司签订了《劳务协议》，双方形成劳务关系，且双方当事人也均认可劳务关系。

  根据我国《民法典》第1192条规定，提供劳务者受害有三种方式：

  1. 提供劳务一方因劳务造成他人损害的;

  2. 提供劳务一方因劳务造成自身损害的;

  3. 第三人造成提供劳务一方损害的。

  法院认为，朱某因疾病受害不符合上述规定。

  但从朱某提供的工资发放表可以看出，其长期工作时间为凌晨，且存在经常通宵接单的事实。A公司作为用工单位，在工作量调配时具有及时发现和采取有效干预措施义务，以保障劳动者获得必要的休息时间，避免劳动者过度劳动.

  从本案的相关证据看，A公司存在机械性通过系统和数据进行派单的问题，未采取有效的干预措施保障朱某合理提供劳务和必要休息的权益，属管理疏漏。

  此外，虽然朱某的诊断症状未直接显示与提供劳务有关，但A公司作为接受劳务的一方，属于朱某提供劳务成果的受益方。根据朱某自2020年12月与A公司建立劳务关系并从事外卖配送工作的事实，结合朱某在外卖配送过程中所产生的相关疾病，A公司应当承担补偿责任。最终，法院酌定A公司补偿朱某8万元。

  一审判决后，A公司不服，提起上诉，二审维持原判。

  判决生效后，A公司与朱某联系，主动履行了给付义务。

  @劳动者

  及时保存证据

  依法维护自身合法权益

  劳务关系是劳动者与用工者根据口头或书面约定，由劳动者向用工者提供一次性的或者是特定的劳动服务，用工者依约向劳动者支付劳务报酬的一种有偿服务的法律关系，双方的权利义务更多地取决于彼此约定。发生纠纷时，可以由双方当事人协商解决，也可以向人民法院提起民事诉讼。

  法官提醒广大新就业形态劳动者，权益遭到侵害时，要及时保存证据，依法维护自身合法权益。

  (来源：豫法阳光、光山法院)