大厂“激励不断”,为什么依然有员工发出吐槽?
互联网大厂一直是大家向往之地的原因之一,就是高薪酬。2022年,尽管疫情肆虐,但各大厂的年终奖也是非常可观的。据脉脉上相关员工爆料,腾讯年终分为6个月、9个月、14个月、30个月等几个Level;字节研发3个月年终,产品6个月年终;阿里3个月、5个月、6个月年终均有……
按理说,强激励必然带来员工满意,但有意思的是,强激励下的大厂内依然有不少员工发出吐槽。这是为什么呢?至于那些家底不够厚的小厂,就更是在激励问题上鸡飞狗跳了。
01 激励设计千疮百孔
穆胜咨询对社交平台上关于激励的帖子进行了调研,调研范围涉及了不同规模、不同行业的企业,网友们对于激励的吐槽,可以分为以下几个方面:
吐槽1:绩效考核随意打,奖金“打水漂”。
薪酬必然与绩效考核挂钩,所以,激励问题的核心其实是绩效考核问题。某位网友表示,自己工作做得再好,每次年度绩效也都是B,与划水的员工一个级别。他感叹,反正都是B,还不如划水了,工作做得好根本没意义。另一位网友则表示,自己公司继裁员70%后,又开始在年终上“耍无赖”。年终绩效考核时,公司为了不给员工发年终,直接全员绩效打C。
吐槽2:激励规则不明,存在“隐藏条件”。
某大厂员工在社交网络上爆料,自己年终绩效为A,结果年终到手只有1.5个月,而与自己绩效一样,甚至绩效为B+的同事年终都在2个月以上。由此,该员工对公司年终的分配方式产生了质疑,经过询问后发现年终与职级有关。而在这之前,从未有人告知职级会对年终有如此大的影响。其他网友也质疑,职级已经在基础工资上得到体现了,为什么还要影响奖金发放?即使都发3个月奖金,高职级的拿到的不也更多吗?同时,公司对于职级划分也没有明确的标准,更何况现在还动不动就隐藏职级。
吐槽3:承诺的预计奖金,寻找各种理由克扣。
某公司老板在年初时,承诺了员工一笔预计奖金数。但员工在项目完成后,找老板要奖金时,老板开始找各种理由对付他。让人力和业务部门人员一起与该员工面谈,从绩效谈到了公司的“付出”。本该到手20w的奖金,公司把员工为了拿订单,花出的机票、酒店等钱全部从奖金中扣除,仅剩几万块。这种“骚操作”也是让网友直呼大开眼界!
吐槽4:来的晚挣得多,薪资倒挂严重。
近几年,互联网大厂给出的应届生工资越来越高,引发了“老员工”的强烈不满。有网友表示,字节应届生工资高的离谱,26k都是侮辱价,30k+的多的是。不仅如此,由于应届生工作经验不足,因此入职后都会被安排一些边边角角的工作。钱多事少,老员工不仅感叹“真幸福”。
吐槽5:项目制沦为表演场,发钱凭感觉。
互联网公司面临新兴市场,提倡无边界协作,主要的形式就是项目制。最初的激励原则说是按照项目贡献来分配,一是考虑项目的成果,二是考虑个人在项目里的贡献。但现在来看,项目的成果很难计量,而个人贡献更是无从谈起。于是,奖金根本不是跟着项目走,而是跟着日常绩效考核走,原来畅想的激励模式根本是瞎扯。
这造就了一群“表演系的混子”,他们像花蝴蝶一样进入各种项目,频繁参与项目会,抛出些不痛不痒的观点,实际不做事,只表演,俗称“go with winner”。象征性的项目奖金他们见者有份,大头的绩效和年终奖他们也能成为赢家。
02 激励机制何去何从?
大多数企业的激励机制都存在问题。对此,穆胜咨询创始人、北京大学光华管理学院博士后穆胜给出了以下几点评价:
第一,当下大多数企业的激励机制都是以绩效考核为依据,而他们的绩效考核基本是无效的。穆胜咨询《2022中国企业人力资源效能研究报告》显示,2020年-2022年中国企业平均激励真实指数仅在5%左右,直观来看,100分的绩效总分里,只有5分左右的浮动空间,绩效考核显然是假刀假枪的,依然是“平均打分”的传统。在这种绩效考核颗粒度之上进行激励,无异于在沙堆上建房子。
第二,分钱的规则,应该在经营周期开始前就讲好,而且应该是尽量常态化的,“游戏规则”要相对稳定,要公示公信。否则,只要你在中途或事后做了调整,就会有人觉得“低于预期”,所以,标准一定要提前建好,一句“快速迭代”可堵不住员工的悠悠之口。
第三,项目激励是项目激励,日常激励是日常激励,这是两个不同的赛道,激励不能错配。大多企业鼓励员工在项目里做事,但又不能量化项目的产出和员工的贡献占比,最终只能用日常激励来解决问题,这必然导致员工在项目里划水。企业既想享受项目激励带来的员工动力,又不愿花心思设计项目激励,只用日常固化的激励模式(绩效工资等)来糊弄,相当于用原装奥拓去跑专业拉力赛,跑出来的成绩只会让自己被打脸。
第四,谈激励就是谈激励,千万不能随便“上情怀”。生意的事,市场评价;情怀的事,上帝评价。道理很简单,一会儿生意,一会儿情怀,会导致大家在不同的话语体系和价值坐标里议事,一定会导致不欢而散。我在不少企业里都听到过员工对老板的抱怨——“我给你谈分配,你给我谈情怀,我给你谈情怀,你给我谈困难……”长此以往,员工与企业之间自然就失去了信任。这种文化,有点像是运动员使用的兴奋剂,短期有效,遗祸无穷!