听听Facebook总监在管理工作中的八大教训(下)
五、关注“为什么”要比关注“怎么做”重要
“如果管理者不事必躬亲,怎么能保证一切事务正常运转?”、“怎么保证给予员工的反馈意见是足够正确的呢?”、“设计师、产品经理、工程师合作最好的协作方式是什么?”。这些问题都很有意思,这些问题都是假设了获得出色成绩的最好方式是建立在“怎么做”上面,或者是建立在每个人日常都可以完成的事情上面。
一个优秀的结果是组织内的每个人朝着同一个正确的方向努力的副产品。你永远无法完全掌握“怎么做”,你应该给予团队成员足够的信任,让他们在遇到突发状况时能够即兴发挥。你要将“为什么”的理念贯彻到每个项目,每个任务中,如果团队中所有成员都能理解什么是重要的事情,那么事情也会按照正确的轨道运转。
六、有时候,一个优秀的人才和优秀的团队合不来,那也没关系
一个人的价值观以及她所在环境的价值观对特定关系是否融洽有着至关重要的作用。意思就是说一个成员最在乎的事情也是一定要是他们团队或公司最在乎的。有时候,如果无法与某个团队达成“默契”, 跳到同一个公司的另一个新团队也可以解决这个问题:新的同事、经理以及面对的截然不同的难题,有时也会转变得具有惊人的生产力。如果这也不管用,那么可能这种“默契”是贯穿全公司的,只有与公司分道扬镳才是对每个人都好的选择。我们每个人都应该去做我们真正想做的事,呆在一个和自己价值观一致的坏境中。
七、你永远不会因为过早地将一个不合格的人踢走而后悔,你只会后悔踢走得太晚
如果一个人缺乏他所在岗位的必备技能,那么无论你给他提了多少建议和意见,也很难期待他能快速转变。同样,一个人的动力源如果与团队的价值观根本不合拍,那么与他谈心可能会缓解短期内的症状,但是没法从根本上解决问题。
你对那些工作吃力的人做出的最善意,最关怀的事情就是向他们坦白,对他们在哪些方面能给团队发展提供帮助设立明确的期望,如果你觉得他们不能给团队带来助力那就尽快把他们从团队剔除。你可以问问你自己,如果这个人今天走了再找一个人来替代他,我会不会对团队的发展更有信心?
八、你的团队成员应该尊重你,但你也没有必要让他们赞成你说的或做的任何事
作为管理者应该得到团队成员的信任,你通常会比其他成员了解更多的信息,你对“哪些事情对团队来说是重要的”的理解应该会比其他人更透,然而有些管理者在其他人不同意甚至强烈反对时,却不能做出大胆的决定。倾听他人并不意味着接受他们提的所有意见。你的主要工作也不是仅仅当团队的发声筒,而是要让团队获得最好的成果。
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