壹人事电子工资条常见问题汇总

来源：壹人事阅读量：2525 时间：2021-02-24

HR社群

1、电子工资条提供什么服务？
· 支持自定义模板导入员工工资表；
· 支持企业一键群发工资条和随时撤回；
· 支持企业查看员工是否阅读；
· 支持员工通过短信、邮件、微信等多端查看工资条；
· 支持员工手写签名确认、反馈、阅后即焚等。

2、电子工资条安全吗？
· 壹人事平台注重技术体系和信息安全管理，拥有10+项软件著作权证书，通过CMMI 5级软件集成认证，遵循ISO9001质量体系和ISO27001信息安全体系管理业务流程和数据，阿里云支撑和防护，SSL传输和AES256位数据加密。
· 全网SSL加密传输，数据备份防灾机制，员工隐私更安全，已累计为2万+企业及机构发送1亿+工资条。

3、电子工资条怎么收费？
· 目前注册认证企业可在电脑端的电子工资条模块，申请免费试用电子工资条产品。
· 电子工资条收费套餐有月度套餐和年度套餐两种基础价格模式供您选择，若有临时增加需求时可选择补充包。

4、电子工资条可以同时购买多个套餐吗？
· 不可以。企业同时只能购买一种模式套餐。企业需求量增长时，可升级套餐或购买补充包。

5、电子工资条套餐可以预约生效时间吗？
· 可以。电子工资条月费套餐支持预约30天内的生效时间。购买后若有需要提前生效，可在工资条概览的套餐概览中立即生效。

6、电子工资条可以使用复合表头吗？
· 可以。系统支持使用复合表头的excel表格上传。

7、电子工资条可以设置阅后即焚吗？
· 可以。一旦开启“阅后即焚”，员工在查看工资条后，或者过时未查看，工资条内容将不可查阅，但仍支持对工资有疑问和签名确认的操作。

8、电子工资条可以预约发送吗？
· 可以。HR可设置预约发送时间，具体到秒。

9、电子工资条可以撤回吗？
· 可以。电子工资条发送后2小时内员工未查看，HR可以撤回已发送的工资条。撤回后则员工工资条链接失效，员工无法查看，该条工资条作废，工资条恢复条数。

10、电子工资条可以手写签名确认吗？可以导出吗？
· 可以。电子工资条支持员工手写签名确认。在导出发放详情时，工资条上的手写签名将被转换成图片格式，并随文件一起导出。

11、员工可以在线反馈工资条问题吗？
· 可以。若员工有异议，可在工资条详情页面底部点击“对工资有疑问”按钮，在线反馈问题。每个员工在HR回复前仅能发一条信息。

12、HR可以收到员工反馈工资条问题的提醒吗？
· 可以。员工进行工资条反馈后，系统将通过邮件通知HR。HR收到反馈信息后可以在发送记录中查看。有员工反馈的工资条数据将会在发放详情上有红点提示。

13、HR可以查看工资条发送情况吗？
· 可以。HR可以随时在发送详情中查看工资条发送详情、员工是否阅读等，同时支持企业设置密码，二次加密保护。

14、电子工资条可以线上支付吗？
· 可以。支持扫码支付及线下转账。若选择线下转账，需联系客户核销后，套餐方可生效。

15、电子工资条可以开发票吗？
· 可以。订单支付完成后，可在发票管理中申请开发票或合并开票。

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