中小企业如何留住人才?奉上三个锦囊妙计
马云说,员工离职的主要原因是钱没给够和受了委屈。前者对很多中小企业不太现实,大部分的中小企业已经举步维艰,更者人们对金钱的渴望永无止境,后者则可为主要发力点。
对中小企业来说,由于资金有限,想要留住人才,只需达到比同行业的平均工资水平高出20%即可,对资金紧张的企业,至少也不能低于平均工资。有了合理的薪酬,是不是就够了呢?不是,你支付得起这些工资,别的公司也同样支付得起,甚至可能比你多,员工凭什么就能安下心来为你效劳呢?在此奉上三个锦囊妙计。
一、给予员工适当的关怀、尊重与赞美
想要做到这一点并不容易,首先管理者得要有一种容得下别人犯错的胸怀。试问一下自己,如果员工因为一时大意而导致公司丢掉了一百万的订单,那么你是否能忍着不对他发脾气吗?对他发脾气是正常反应,毕竟一百万不是个小数目,但对他大发雷霆过后,该员工可能情绪更加低落,甚至会做出马上引咎辞职的决定。如果是这样的话,那么损失最大的还是公司本身,订单没了,人也走了。
另一种做法,假如丢掉订单后,管理者能够控制着不良的情绪而对犯错的员工进行一些善意的安慰,结局则有可能朝着良好的方向发展:犯错员工感恩于上司的宽宏大量,立下决心做出更大成绩以将功赎罪,另外,在其他同事来看,他们也会觉得公司管理层胸襟广阔,很有人情味,于是都死心塌地地跟着老板好好干!
当然,这并不是说无论员工犯下什么错误都会被原谅,一些故意违背公司规章制度,并且屡教不改的错误就不能被原谅,管理者应具体问题具体分析。
其次,作为公司管理层,无论工作多忙,都要主动花时间与下属多交流,了解大家都在想什么,想得到哪些帮助等等。主动关心员工,以及员工的生活,为他们提供一些实实在在的帮助,而不要停留于形式。
例如某日,你回到公司后发现平时性格开朗的员工A做起事来无精打采,与以前的表现大为不同。如果这时候身为老板的你,能够先放下手上的工作,主动找他私聊,了解他的情况,并给予一些开导或者物质上的帮助,为他解开心结,那么他必定感恩于有你这样一位好老板,别的公司想来挖角也不是那么容易的事,俗话说“人情债易欠不易还!“
二、注重最底层员工的培养、人才体系的建设
在这一点上,大部分企业只做到了关注“人才”,而没有真正做到关注“人才体系的建设”。很多老板只看到了那些先锋企业亮丽的外表,却不知道这些龙头企业的厉害之处就在于培养人才的能力。所以,在丰田公司流传一句话,“丰田不生产汽车,只塑造生产汽车的人。”
有的老板不惜重金在同行业中“挖人”,但这些“空降”的“高人”、“能人”却很难在企业里面长期发展。最后发现,能够跟企业共进退的人正是那些勤勤恳恳跟着企业发展,从基层慢慢晋升到管理岗位的员工。
有的企业已经进行了人才体系的建设,但大都只注重管理层的培养,他们最喜欢干的事就是把中层、高层送出去培训,或者把培训老师请到企业里面来,培训的对象也仅仅是中层、高层。只注重人才体系中管理梯队的建设,而忽略一线基层管理岗位、一线员工的培养是大部分企业的通病,因此一定要注重最底层员工的培养,建设企业人才体系。
三、建立明确的晋升制度
企业还要有明确的晋升制度,让员工感觉到工作是很有奔头的,经常性地鼓励大家要勇于创新,表扬和奖励优秀的,从而营造一个"争创优良"的良好工作氛围。
人才是企业最宝贵的资源,这不能只停留在口号,你想你的员工怎么对待你的客户,那么你就得先怎么样对待你的员工。
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